0805 69 21 29
Mon panier
Mon compte
Contactez-nous
Menu
Mon compte
Mes commandes
Questions / Réponses
Livraisons et retours
Conditions générales
Nous contacter
Notre équipe est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 par email. Vous pouvez également nous contacter du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 0805 69 21 29 (appel gratuit).
Votre Nom *
Votre Prénom *
Quelle est votre adresse email *
Quel est le sujet de votre demande ? *
1 - Général
1.1 - Signaler un bug sur le site
1.2 - Suggestion pour améliorer le site
1.3 - J'ai une question sur les produits
1.4 - Autre
2 - Facturation et Paiement
2.1 - Je n'ai pas reçu l'email avec les détails du paiement
2.2 - J'ai un problème pour effectuer mon règlement
2.3 - J'ai besoin d'un duplicata de ma facture
2.4 - J'ai effectué mon paiement mais la commande est toujours en attente
2.5 - Autre
3 - Commandes
3.1 - Je souhaite modifier ma commande
3.2 - Je souhaite annuler ma commande
3.3 - Je n'ai pas reçu ma commande
3.4 - Ma commande est arrivée abimée
3.5 - J'ai reçu ma commande incomplète
3.6 - J'attends des articles signalés en reliquats sur ma commande
3.7 - Je souhaite retourner un article
3.8 - L'un des articles reçu ne correspond pas à ma commande
3.9 - Autre
4 - Livraison
4.1 - Je n'ai pas reçu ma commande
4.2 - Je ne trouve pas mon pays dans la liste proposée
4.3 - Je n'arrive pas à suivre la livraison de mon colis
4.4 - Ma commande n'a pas été livrée à la bonne adresse
4.5 - Autre
5 - Partenariats / Distribution
5.1 - Je souhaite devenir partenaire de la marque FranceNails
5.2 - Je souhaite distribuer les produits FranceNails
5.3 - Je suis un centre de formation
5.4 - Je souhaite des conditionnements / etiquettes personnalisées
5.5 - Autre
6 - Programme fidélité / Centre de remise
6.1 - Ma remise fidélité n'est pas appliquée
6.2 - Mon code parrain n'a pas été pris en compte
6.3 - Autre
Votre question *